Alle Beckmann-Produkte haben folgende Garantiezeiten gegen Herstellungs- und Materialfehler:

• Koffer: 5 Jahre
• Rucksäcke: 4 Jahre
• Andere Produkte: 2 Jahre

Die Garantie gilt ab dem Kaufdatum.

Die voraussichtliche Versanddauer liegt bei 2 bis 5 Werktagen, abhängig vom Wohnort. Wir behalten uns das Recht für eine längere Versanddauer in Perioden um den Black Friday oder um die Tage vor Weihnachten vor, wenn der Zustelldienst mehr Arbeit hat.

Kontaktiere unseren Kundenservice mit Angaben zum fehlenden Teil, der Farbe und einem Foto.

Fragst du dich, wie du deinen Beckmann-Rucksack richtig reinigen und pflegen kannst?

Schau dir unseren Schritt-für-Schritt-Reinigungs- und Pflegeleitfaden an, um Tipps zu erhalten, wie du deinen Rucksack länger frisch und schön halten kannst.

Wir haben ein 60-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass du 60 Tage Zeit hast, deinen Artikel zurückzugeben – gerechnet ab dem Tag, an dem er bei dir angekommen ist. Um die Rückgabe zu starten, logge dich einfach in unser Rückgabeportal via dein Kundenkonto ein.