Fri leverans på alla beställningar över 399,-

Garanti


Alla Beckmanns produkter har följande garantiperiod mot tillverknings- och materialfel:

  • Resväskor: 5 år
  • Ryggsäckar: 4 år
  • Andra produkter: 2 år

Garantiperioden gäller från inköpsdatumet.

Garantivillkor

Garantin täcker produktions- och materialfel, men inte skador orsakade av externa faktorer.

Exempel på Externa Faktorer för Ryggsäckar:

  • Allmänt slitage från regelbunden användning.
  • Överbelastning av produkten (t.ex. en ryggsäck fylld så mycket att blixtlåset spricker).
  • Mindre färgvariationer och externa faktorer som temperatur, luftfuktighet och föroreningar.
  • Skador orsakade av olyckor, transporter, kollisioner eller stöld (t.ex. en reva i ryggsäcken på grund av en olycka).
  • Skador till följd av tredjepartstillbehör.
  • Spruckna plastdelar på grund av överdrivet tryck (t.ex. placerade under ett stolsben eller fastklämda i en bildörr).
  • Användning av endast en axelrem vid bärande av ryggsäcken, vilket kan orsaka att sömmen lossnar där remmen är fäst på ryggsäcken.
  • Maskintvätt av ryggsäcken.

 

Exempel på Externa Faktorer för Resväskor:

  • Skador under hantering av flygbolaget.
  • Skador från fall eller tapp från betydande höjder.

Hur man gör ett garantianspråk

Ett garantikrav måste rapporteras till det ursprungliga inköpsstället (t.ex. butik, nätbutik). Kravet bör göras så snart som möjligt efter att en defekt har upptäckts. För att göra ett garantikrav krävs ett inköpskvitto inom garantitiden.

Om kravet godkänns kan Beckmann välja att reparera produkten, tillhandahålla en reservdel eller erbjuda en ny eller likvärdig ryggsäck. Beckmann förbehåller sig rätten att välja lämplig lösning.

Köpte du din ryggsäck från en av våra återförsäljare före den 1 november 2024?

Om du köpte din ryggsäck från en av våra återförsäljare före den 1 november 2024, vänligen registrera den på vår webbplats för att förlänga din 2-åriga garanti med ytterligare 2 år. Garantiperioden börjar från inköpsdatumet, och registreringen måste genomföras inom 1 år från detta datum.

För att göra ett garantikrav under den förlängda garantin behöver du ange både registreringsnumret för den förlängda garantin (skickat av Beckmann efter genomförd registrering) och det ursprungliga inköpskvittot, som visar att köpet gjordes inom den ursprungliga 2-åriga garantiperioden.

Updating…
  • Inga produkter i varukorgen.