Garanti

Alle Beckmanns produkter har garanti mod produktions- og materialefejl.

• Kufferter: 5 år
• Rygsække: 4 år
• Andre produkter: 2 år

Garantitiden er gældende fra købsdato.

Garantien dækker produktions- og materialefejl, men ikke skader forårsaget af eksterne faktorer.

Eksempler på Eksterne Faktorer for Rygsække:

• Almindelig slid fra daglig brug.
• Overbelastning af produktet (f.eks. en rygsæk, der er fyldt så meget, at lynlåsen sprænges).
• Mindre farvevariationer og eksterne påvirkninger som temperatur, fugtighed og forurening.
• Skader forårsaget af uheld, transport, kollisioner eller tyveri (f.eks. en flænge i rygsækken på grund af et uheld).
• Skader som følge af tredjepartstilbehør.
• Revnede plastikdele som følge af overdrevet tryk (f.eks. placeret under et stoleben eller fanget i en bildør).
• Brug af kun én skulderrem ved bæring af rygsækken, hvilket kan løsne sømmene, hvor remmen er fastgjort til rygsækken.
• Vask af rygsækken i maskine.

Eksempler på Eksterne Faktorer for Kufferter:

• Skader ved håndtering af flyselskabet.
• Slag fra fald eller stød fra betydelige højder.

En garantikrav skal rapporteres til det oprindelige købssted (f.eks. butik, onlinebutik). Kravet bør indgives så hurtigt som muligt efter, at en defekt er opdaget. For at indgive et garantikrav kræves en købskvittering inden for garantiperioden.

Hvis kravet godkendes, kan Beckmann vælge at reparere varen, levere en reservedel eller erstatte med en ny eller tilsvarende rygsæk. Beckmann forbeholder sig retten til at vælge den passende løsning.

Hvis du har købt din rygsæk hos en af vores forhandlere før den 1. november 2024, bedes du registrere den på vores hjemmeside for at forlænge din 2-årige garanti med yderligere 2 år. Garantiperioden starter fra købsdatoen, og registreringen skal gennemføres inden for 1 år fra denne dato.

For at indgive et garantikrav under den forlængede garanti skal du fremlægge både registreringsnummeret for den forlængede garanti (sendt af Beckmann efter vellykket registrering) samt den originale købskvittering, som viser, at købet blev foretaget inden for den oprindelige 2-årige garantiperiode.