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Häufig gestellte Frage

Alle Beckmann-Produkte haben folgende Garantiezeiten gegen Herstellungs- und Materialfehler:

  • Koffer: 5 Jahre
  • Rucksäcke: 4 Jahre
  • Andere Produkte: 2 Jahre

Die Garantie gilt ab dem Kaufdatum.

Die voraussichtliche Versanddauer liegt bei 2 bis 5 Werktagen, abhängig vom Wohnort. Wir behalten uns das Recht für eine längere Versanddauer in Perioden um den Black Friday oder um die Tage vor Weihnachten vor, wenn der Zustelldienst mehr Arbeit hat.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Angaben zum fehlenden Teil, der Farbe und einem Foto.

Wir haben eine 30-tägige Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Um eine Rückgabe zu starten, können Sie sich in unser Rückgabeportal einloggen.

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